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En caso de que el mueble o artículo no cubra con las expectativas del cliente por cualquier razón, Peculiar le ofrece 2 opciones: 1. Cambiarlo por otro mueble ya sea existente o bien podrá solicitar la creación de uno nuevo, tomado en cuenta el tiempo que conlleva la elaboración de este nuevo producto. 2. La devolución de su dinero, una vez que haya regresado el mueble a la tienda. En cualquiera de los 2 casos el cliente deberá de regresar el mueble o artículo dentro de 15 días naturales (dicho mueble o artículo no deberá de presentar ningún tipo de maltrato), los gastos de envío en esta ocasión correrán por parte del cliente. En caso de que el cliente decida el cambio por otro mueble existente o uno nuevo, el envío al cliente nuevamente será sin ningún costo.

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